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Spezialist*in Telefonmarketing - Fundraising (m/w/d)
Köln
Aktualität: 26.11.2022

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26.11.2022, Deutsches Komitee für UNICEF e.V.
Köln
Spezialist*in Telefonmarketing - Fundraising (m/w/d)
Eigenverantworliche Planung und Steuerung der Outbound Telefonmarketing-Aktionen zur Gewinnung und Bindung von UNICEF Dauerspender*innen Entwicklung, Implementierung und Optimierung von neuen und bestehenden Telefonkampagnen Steuerung und Koordination des externen Inbound Call-Centers, inkl. Monitoring von Call-Center Servicelevel und -qualitä t Koordination von Briefing und Schulung der Agenten Erstellung von Reportings sowie Kosten- und Ergebnisplanung Enge Zusammenarbeit mit allen Marketing Abteilungen
Wirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Koordination von Telefonmarketing- Kampagnen mit externen Agenturen Idalerweise Erfahrungen im Fundraising einer gemeinnützigen Organisation Sichere Anwendung von Methoden des Projektmanagements und der Prozessgestaltung Ausgeprä gte analytische und konzeptionelle Fä higkeiten Sehr gute Englischkenntnisse

Berufsfeld

Standorte