Informationen zur Anzeige:
Abteilungsleiter Direktvertrieb und Kundenbindung (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 20.01.2025
Anzeigeninhalt:
20.01.2025, alltours Zentrale
Düsseldorf
Abteilungsleiter Direktvertrieb und Kundenbindung (m/w/d)
Aufgaben:
Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team die Planung, Durchführung und Überwachung aller digitalen Marketingaktivitäten sowie den Umsatz der alltours Webportale.
Ihr Tagesgeschäft
Strategische und operative Verantwortung für die alltours Webseiten alltours.de, byebye.de, alltours.at, alltours.nl, alltours.ch sowie die mein alltours App
Steuerung der digitalen Marketing-Maßnahmen (v.a. SEO, SEA, Social Media, Display-Werbung, Affiliate und Metasearcher)
Entwicklung und Umsetzung der digitalen Roadmap zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung
Gestaltung der digitalen Kundenkontakte vor, während und nach der Buchung/ Reise zur Bindung an den Veranstalter, Reaktivierung der alltours und allsun Kunden
Analyse und Optimierung der Customer Journey anhand von KPIs und A/B-Tests
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, IT und externen Agenturen
Führung und Weiterentwicklung des Teams
Monitoring von Trends im digitalen Tourismus und Handel
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Digitales Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce, idealerweise in der Reisebranche oder einem verwandten Bereich
Sehr gute Kenntnisse in Performance Marketing, Web-Analytics und Conversion-Optimierung
Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer Hands-on Mentalität
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Hohe Affinität zu neuen Technologien und digitalen Trends
Kreative Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Berufsfeld
Standorte