Senior CRM Manager (Fachwirt / Betriebswirt Marketing / Online Marketing Manager E-Commerce o.Ä.) (m/w/d)
28.06.2022
1-2-3.tv GmbH
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Senior CRM Manager (Fachwirt / Betriebswirt Marketing / Online Marketing Manager E-Commerce o.Ä.) (m/w/d)
Grünwald
Aktualität: 28.06.2022
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28.06.2022, 1-2-3.tv GmbH
Grünwald
Senior CRM Manager (Fachwirt / Betriebswirt Marketing / Online Marketing Manager E-Commerce o.Ä.) (m/w/d)
Konzeption, Durchführung und Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente, Produktkategorien und Märkte sowie die Weiterentwicklung des CRM-Systems hinsichtlich Marketing Automation
Kontrolle und Analyse von Retention-Maßnahmen anhand definierter KPIs
Management von Projekten entlang des gesamten Customer-Lifecycles zur Steigerung der Retention und des Customer Lifetime Values
Entwicklung und Umsetzung von Personalisierungsmaßnahmen für Bestandskunden und Abonnenten
Konsequente Optimierung der Customer Journeys entlang der verschiedenen Touchpoints
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Performance Marketing, Branding und BI
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften (idealerweise mit Schwerpunkt Marketing) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen mit einer oder mehreren Marketing Automation-/Marketing Cloud-Lösungen (idealerweise Selligent)
Relevante Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und/oder Mobile Marketing
Affinität zu Handel, IT und zu modernen Softwarelösungen im E-Commerce Umfeld
Grundkenntnisse in SQL oder in Datenbanken sind nicht erforderlich, aber von Vorteil
Kreative und integrative Arbeitsweise, gepaart mit starken konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten
Hohes Maß an Eigeninitiative, sowie Kontaktfreude und Empathie im Umgang mit Menschen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Marketing, PR, Werbung
Marketing-Managem., Konzeption
Projekt-/Produktmanagement
Online-Marketing
E-Commerce, M-Commerce
Standorte