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Product Owner CRM-Vertrieb (m/w/d)
München
Aktualität: 03.08.2022
Anzeigeninhalt:
03.08.2022, Ebner Media Group
München
Product Owner CRM-Vertrieb (m/w/d)
Projektleitung / Koordinationsstelle zwischen Zielgruppenmanagern, Sales, Marketing, Vertrieb, Entwicklung
Steuerung aller beteiligten Gewerke (Produktentwicklung & Produktlebenszyklus)
Strategische Planung, Steuerung und Kontrolle der Produkte über den gesamten Produktlebenszyklus (Portfolio-Analysen und Maßnahmendefinition)
Definition und Operationalisierung von Produkt-Roadmaps
Entwicklung und Umsetzung von Produktideen
Aufnahme, Priorisierung und Operationalisierung von neuen Produktideen (Ansprechpartner für BD, ZMs, weitere)
Ermittlung von Produktanforderungen auf Basis von Kundenbedürfnissen und Marktgegebenheiten
Erstellung von Fachkonzepten inkl. UI/UX, Wireframes / Prototypen
Erstellung und Priorisierung von User Stories
Regelmäßiger Statusabgleich und aktive Beteiligung am Produktentwicklungsprozess mit dem technischen Entwicklungsteam
Testing, QA und Abnahme der (Entwicklungs-) Gewerke
Erstellung von Produktdokumentationen, Schulung von Anwendern und Service Management
Stakeholder-Kommunikation
Definition und Umsetzung von Leuchtturmprojekten
Kommunikation und Roll-out von Best Practices
Erstellen und Präsentieren strategischer Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung auf Basis von Marktfakten, Analysen (Wettbewerber, SWOT, Zielsegmente etc.), Auswertungen (KPIs, Produktprofitabilität)
Erstellen von Business Cases
Erfahrungen mit CRM-Systemen (Kunden-, Produkt- und Rechnungsverwaltung u.ä.)
Idealerweise Erfahrung mit Daten-Migrations-Projekten und Datenmanagement.
Idealerweise Erfahrung mit Prozessoptimierung.
Erfahrung im Produkt- oder Projektmanagement.
Technische Affinität (keine Programmierkenntnisse nötig) und Organisationstalent.
Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem oder IT-Bezug oder einschlägige Berufserfahrung.
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten.
Projektsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Standorte