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Spezialist*in Telefonmarketing - Fundraising (m/w/d)
Köln
Aktualität: 22.12.2022
Anzeigeninhalt:
22.12.2022, Deutsches Komitee für UNICEF e.V.
Köln
Spezialist*in Telefonmarketing - Fundraising (m/w/d)
Eigenverantworliche Planung und Steuerung der Outbound Telefonmarketing-Aktionen zur Gewinnung und Bindung von UNICEF Dauerspender*innen
Entwicklung, Implementierung und Optimierung von neuen und bestehenden Telefonkampagnen
Steuerung und Koordination des externen Inbound Call-Centers, inkl. Monitoring von Call-Center Servicelevel und -qualität
Koordination von Briefing und Schulung der Agenten
Erstellung von Reportings sowie Kosten- und Ergebnisplanung
Enge Zusammenarbeit mit allen Marketing Abteilungen
Wirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Koordination von Telefonmarketing- Kampagnen mit externen Agenturen
Idalerweise Erfahrungen im Fundraising einer gemeinnützigen Organisation
Sichere Anwendung von Methoden des Projektmanagements und der Prozessgestaltung
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Sehr gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Standorte
Spezialist*in Telefonmarketing - Fundraising (m/w/d)
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