Du hältst gerne die Fäden in der Hand? Behältst auch bei hoher Aufgabendichte den Überblick und deine Gelassenheit und bist ein echter Teamplayer? Dann suchen wir dich! Du leitest E-Learning-Projekte, bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst intern für einen reibungslosen Ablauf. Konkret bist du für folgende Aufgaben verant­wortlich: Du planst E-Learning-Projekte initial und laufend und sorgst so für Termin­treue und ein effizientes Vorgehen Du dokumentierst laufend den Projektfortschritt und die erbrachten Leistungen in unserer PM-Software, mit dem Ziel, die Wirtschaftlichkeit deines Projekts sicherzustellen und versorgst den Kunden mit Status-Quo-Reports und Prognosen zur Projektentwicklung Alle Projektergebnisse gehen über deinen Tisch, denn du verantwortest die Qualität unserer Leistungen und stellst sicher, dass die Projekter­geb­nisse dem definierten Leistungs­um­fang des Angebots entsprechen Du verantwortest sämtliche Kom­muni­kation mit dem Kunden und bleibst auch im Konfliktfall souverän: vom Projekt-Setup im Kick-Off über die konsequente Führung durch alle Projektschritte bis hin zum De-Briefing sorgst du jederzeit für Transparenz und führst den Kunden somit aktiv durch sämtliche Projektschritte Du planst die interne Kommuni­kations­struktur, stellst einen sinnvollen Informationsfluss an alle Projekt­be­teiligten sicher und befähigst das Pro­jektteam damit, inhaltlich Spitzen­leistung zu erbringen Du entwickelst gemeinsam mit der Konzeption, dem Design und der Technischen Entwicklung das Grob­konzept für Trainings und ganze Lernstrecken und präsentierst es dem Kunden Du unterstützt den Sales bei projekt­vorbereitenden Kundenterminen und der Angebotserstellung Du tauchst in die Welt deines Kunden ein, erarbeitest dir ein profundes Ver­ständnis seiner Organisationsstruktur und pflegst deine persönlichen Kon­takte zum Kunden Du verfügst über ein fundiertes Wis­sen und Branchenverständnis rund um den E-Learning-Markt