Deine Aufgaben: Du verantwortest die Gewinnung und Nutzung von CRM-Daten zur Personalisierung und Automatisierung von Newsletter- und Website-Inhalten Du analysierst Kunden-/Interessentendaten und erstellst zielgerichtet Segmente für Kampagnen Du entwickelst unser CRM-System und das E-Mail-Marketing-System technisch und konzeptionell weiter und erarbeitest Reports für den »Associate Director E-Mail-Marketing und CRM« Du bist für die Planung, Koordination, Umsetzung und Auswertung von E-Mail-Marketing-Kampagnen zuständig Du stellst in enger Abstimmung mit unserem Datenschutzbeauftragten die datenschutzkonforme Umsetzung der CRM-Prozesse im Marketing sicher Du bist ein wichtiger Treiber der Optimierung von existierenden und unseren im Aufbau befindlichen CRM- und Newsletter-Aktivitäten und testest dafür eigenständig neue technische Funktionen, Analyseansätze etc. Du erstellst klare Analysen und Reportings über unsere Zielgruppen, Zielgruppensegmente und Newsletterperformances und leitest selbstständig Handlungsempfehlungen ab Du identifizierst eigenständig Chancen für neue, erfolgversprechende Aktivitäten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich Newsletter, Marketing Automation und CRM. Du gehst diese eigenverantwortlich und »hands on« an. Du arbeitest eng mit anderen Marketing-Funktionen wie Kampagnen-Management, Webseite und weiteren Online-Marketing-Einheiten sowie anderen Unternehmens-Funktionen wie BI und IT zusammen und tauschst Dich auch mit unseren internationalen Kolleg*innen rund um den Globus aus