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Senior CRM Manager E-Mail Marketing (m/w/d) 10.11.2021 Birkenstock Europe GmbH München
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Senior CRM Manager E-Mail Marketing (m/w/d)
München
Aktualität: 10.11.2021

Anzeigeninhalt:

10.11.2021, Birkenstock Europe GmbH
München
Senior CRM Manager E-Mail Marketing (m/w/d)
Strategische sowie operative Weiterentwicklung der Customer Journey im Bereich E-Mail-Marketing mit Fokus auf die Akquise im Bestandskundenbereich und weiterführender Reaktivierungsmaßnahmen Konzeption und Durchführung von Kampagnen für verschiedene Kundensegmente, Produktkategorien und Märkte Entwicklung und Umsetzung von Personalisierungsmaßnahmen für Bestandskunden und Abonnenten Implementierung und Optimierung von automatisierten Kampagnen entlang der Customer Journey Selbstständige Kontrolle und Analyse von Retention-Maß­nahmen anhand definierter KPIs Enge Zusammenarbeit mit den CRM Product Ownern und Entwickler:innen zur Umsetzung technischer Neuerungen Erstellung, Optimierung und Auswertung unterschiedlicher E-Mail-Kundenumfragen sowie konkrete Ableitung von Handlungsempfehlungen entlang der Customer Journey Fachliche Führung Deiner Teamkollegin / Deines Teamkollegen Zusammenarbeit mit externen Kreativagenturen im Bereich der Content-Erstellung und -Optimierung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirt­schafts- oder Geisteswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Retention Marketing oder CRM, idealerweise im Konsumgüter- bzw. Fashionbereich Verständnis von internationalen Marken und Mono-Brand-Stores, bevorzugt in der Fashion-Branche sowie ein gutes Gespür für ansprechenden Content und Designs Sehr gute Kenntnisse in Excel, Google Analytics sowie eine routinierte Arbeitsweise mit einem gängigen E-Mail-Marketing-System, idealerweise Salesforce Marketing Cloud Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SQL, JavaScript, HTML5, CSS, AMPScript o.ä. sowie mit Feed-Management-Systemen und Personalization Engines Technisches Verständnis, insbesondere für das Setup und die Optimierung automatisierter E-Mail-Journeys und Marketing-Kampagnen sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse weiterer europäischer Sprachen sowie Deutschkenntnisse sind von Vorteil Hervorragende analytische Fähigkeiten, Hands-on-Mentalität sowie eine ganzheitliche, unternehmerische Denkweise

Berufsfeld

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