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Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH
Customer Experience ­­/­­ CRM Manager mit Schwerpunkt Datenanalyse (m/w/d) 01.06.2021 Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH Langenfeld (Rheinland)
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Customer Experience / CRM Manager mit Schwerpunkt Datenanalyse (m/w/d)
Langenfeld (Rheinland)
Aktualität: 01.06.2021

Anzeigeninhalt:

01.06.2021, Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH
Langenfeld (Rheinland)
Customer Experience / CRM Manager mit Schwerpunkt Datenanalyse (m/w/d)
Du führst ganzheitliche Analysen zu den Kundendaten durch und entwickelst Handlungsempfehlungen für operative Marketingmaßnahmen Du verantwortest Aufbau, Definition und Steuerung der Zielgruppen und Targetingpotenziale mit Salesforce CRM Du entwickelst Daten - und Insightspotenziale weiter Du definierst die Customer Journey Modelle und kümmerst Dich um die E2E-Optimierung der kundenrelevanten Prozesse Du stellst die Analyse und Darstellung der Insights- und Kampagnenergebnisse in Dashboards mit Tools wie z.B. Datorama sicher Du gestaltest die CRM-Architektur mit und setzt CRM-Automatisierungen sowie entsprechende Tests um
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Informatik - oder eine vergleichbare Ausrichtung bzw. Ausbildung Du verfügst über erste Berufserfahrungen im Bereich CRM, Business Intelligence für Analysen, Prozessdesign oder vergleichbare Bereiche Du hast Kenntnisse / erste Erfahrungen mit gängigen cloudbasierten CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) sowie mit Datenbanken Du kennst dich mit SQL/SOQL und ggf. HTML aus Du verfügst über eine gute analytische Denkweise und ein gutes technisches Verständnis Du bist motiviert Neues zu lernen und arbeitest strukturiert und eigenständig

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